skip to content
neuseeland-individuell.com
australien-individuell.com
+49 (0)911 3947 0781
Mobil: +49 (0)174 395 6870
astrid.hofmann
Suedsee Individuell

Häufige Fragen und Antworten ...

 

  1. Können auch andere Unterkünfte und Touren als die auf der Website dargestellt gebucht werden?
     
  2. Wie kann man Hotels, Transport oder Touren buchen?
     
  3. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Auswahl?
     
  4. Können Sie die Flugpreise aus dem Angebot noch ändern?
     
  5. Was passiert mit Ihren persönlichen Daten?
     


Falls Ihre persönliche Frage hier nicht beantwortet wird, senden Sie uns bitte eine Email und wir werden Ihre Frage so schnell wie möglich beantworten.

 

1. Aufgrund der großen Auswahl an Hotels und Touren können wir auf unserer Website nur eine kleine Auswahl darstellen. Falls Sie Interesse an einem bestimmten Hotel oder einer bestimmten Tour haben, so sagen Sie uns dies bitte. In den meisten Fällen können wir diese Leistung auch anbieten.  Bitte fragen Sie uns, wir helfen Ihnen auch bei ungewöhnlich scheinenden Anfragen gerne weiter.
Bitte füllen Sie unser unverbindliches und kostenfreies Anfrageformular aus. Wir senden Ihnen dann ein Angebot mit einer Reiseanmeldung und den aktuellen Geschäftsbedingungen.
 
2.Zur Annahme eines Angebotes senden Sie bitte das Formular Reiseanmeldung ausgefüllt und unterschrieben zurück:

Per Fax an:       +49 (0) 32 21 - 2361 950

Per Post an:      südsee-individuell.com

                           Astrid Hofmann

                           Dr. Carlo Schmid Str. 36

                           D-90491 Nürnberg

 Per Email Attachement an: info@suedsee-individuell.com

 

3.Zahlungsmöglichkeiten:
Für Flüge können wir nur Zahlung per Banküberweisung akzeptieren.
Für Landprogramm wie Hotelübernachtungen, Touren und PKW- oder Wohnmobilmieten akzeptieren wir auch Zahlung per Kreditkarte. Allerdings müssen wir hier eine Gebühr von
1,5 % des Reisepreises berechnen.
 
4.Um Ihnen einen konkreten Flugpreis nennen zu können, reservieren wir die Flüge für Sie unverbindlich.  Dies hat für Sie nur Auswirkungen falls Sie Ihre Anfrage an mehrere Reisebüros gesandt haben und diese Kollegen die gleichen Flüge für Sie reservieren. In einem solchen Fall werden alle beteiligten Reisebüros von der jeweiligen Fluggesellschaft über eine mögliche Doppelbuchung informiert. Wir leiten diese Information dann an Sie weiter mit der Bitte, die Reisebüros zu informieren die  nicht in Ihre engere Auswahl gekommen sind, damit dort die Reservierung herausgenommen werden kann. Andernfalls droht eine automatische Stornierung aller Reservierungen auf Ihren Namen durch die Fluggesellschaft. Dies kann zur Folge haben, dass die günstige Buchungsklasse nicht mehr verfügbar ist und die Flüge dadurch teuerer werden.
 
5.Wir verwenden Ihre Daten nur um Ihren Auftrag auszuführen.
A) Wir benötigen zur Bearbeitung Ihres Auftrages Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Angaben zu Ihren persönlichen Interessen.
B) Die Daten aus Ihrem Auftrag werden nur dazu verwendet um unseren Service zu verbessern. Um dies zu erreichen, müssen wir die Daten aus den Formularen analysieren.
C) Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben!